Mutuelle communale : La Mutuelle Familiale

Santé - Information générale

Il y a quelques mois, nous vous avions consulté afin de connaître vos besoins en matière de couverture santé, avec l'objectif de vous proposer une offre de mutuelle communale adaptée.

Grâce à vos réponses, nous avons pu consulter les professionnels et nous pouvons aujourd'hui vous présenter la mutuelle choisie, la Mutuelle Familiale. Nous vous donnons rendez-vous à l'Espace Auzon le mardi 19 octobre pour une réunion publique d'information qui aura lieu sur deux créneaux, le premier à 15h30 et le deuxième à 19h. Attention : le passe sanitaire sera demandé à l'entrée.

En attendant voici quelques informations importantes :

LES RAISONS DE CE CHOIX POUR LES CARPENTRASSIENS

Classée parmi les 30 premières mutuelles françaises, La Mutuelle Familiale a été plébiscitée pour plusieurs raisons :

  • Un organisme à but non lucratif qui ne distribue pas de dividendes. La santé n'est pas une marchandise.
  • Une proposition de couverture santé équitable et durable, garantissant une réelle qualité de soin sans discrimination.
  • Un ADN social et solidaire cultivé depuis 80 ans, tout en s'adaptant à un environnement en pleine mutation.
  • Une organisation à taille humaine (240 salariés) qui lui permet de prendre en compte avec bienveillance, au quotidien, les besoins de chaque adhérent.
  • Une autonomie et une solidité financière grâce auxquelles elle est réactive et innovante.

La Mutuelle Familiale protège près de 157 000 personnes en France, particuliers et salariés d'entreprises, leur permettant d'accéder à une offre santé de qualité à tarifs maîtrisés. Qui plus est, elle gère les dossiers dans leur intégralité. Ainsi, accueil téléphonique, remboursements des soins, modification de dossier (inscription de bénéficiaires, changement d'adresse...), action sociale, prévoyance, prévention, sont gérés sur ses 2 sites d'Avignon et de Paris.

La Mutuelle Familiale assurera également des permanences au sein même de la Maison du Citoyen à Carpentras tous les mercredis de 14h à 18 afin de vous conseiller de vive voix, si besoin, mais aussi à l'occasion de la présence, sur le marché du vendredi, de son agence mobile. En attendant, pour plus d'informations, vous pouvez contacter la ligne téléphonique dédiée au 04 66 89 50 05.

DES SERVICES POUR UN SOUTIEN SOLIDAIRE

Lorsque vous adhérerez à la mutuelle communale gérée par la Mutuelle Familiale, vous profiterez de différents services :

  • Ni questionnaire médical, ni délai de carence, ni limite d'âge 
  • Pas d'avance de frais grâce au tiers payant auprès de plus de 170 000 professionnels de santé́ conventionnés
  • Un réseau de santé
  • Une assistance à domicile en cas d'hospitalisation non prévue ou de maladie soudaine
  • Une action sociale pour aider des adhérents à faire face à des frais de santé élevés
  • Une participation de 50 € à tout abonnement sportif, musical, artistique. Forfait doublé pour toute personne en situation de handicap
  • Un service de téléconsultation illimitée et gratuit pour l'ensemble des adhérents sur 20 disciplines médicales
  • Prévention gratuite accessible à tous au cœur du dispositif. Avec La Mutuelle Familiale vous pouvez préserver votre capital santé avec des programmes d'action prévention multi-thématiques animés par des experts organisés en visioconférence ou en présentiel, des réponses d'experts pour répondre à vos questions ou vous apporter des conseils sur l'alimentation, le stress le sommeil...

UNE MUTUELLE MODERNE ADAPTÉE ET ADAPTABLE

Pour coller aux besoins de chacun mais surtout au contexte sanitaire évolutif, vous pourrez bénéficier de l'accès au service de téléconsultation, accessible par téléphone, smartphone ou tablette, n'importe où̀ en France et sans aucune avance de frais. Avec l'application " Mutuelle Familiale " sur smartphone et tablette vous pourrez accéder à votre contrat et vos infos personnelles, votre carte de tiers payant, votre suivi de remboursement, vos prises de rendez-vous, etc.